来源：央视新闻客户端 近年来，随着电子产品“以旧换新”和二手交易的迅速扩大，大量旧手机、旧电脑进入回收渠道。然而，这些电子产品中存储的用户照片、通讯录等个人信息如果没有得到有效清除，很容易导致消费者隐私泄露。目前的一些传统删除方法能否彻底删除这些个人信息？在中国电子技术标准化研究院网络安全研究中心，专业技术人员利用消费者经常使用的电子产品进行演示。将几个PDF、视频、音频和照片图像导入到机械硬盘中且没有任何文件，并使用系统内置的删除功能将其删除。电脑显示硬盘上的所有文件都已被清除。随后，技术人员使用了数据恢复软件e 进行操作。中国电子技术标准化研究院网络安全研究中心工程师 高晨涛：这个恢复工具里面显示的是数据，比如文件名，包括文件的视频内容。可见，常规去除效果有限。随后，技术人员用手机随机拍摄了一些照片，并使用手机自带的删除程序删除了这些照片。中国电子技术标准化研究院网络安全研究中心工程师高晨涛：我们使用了专业的恢复软件尝试恢复被删除的照片数据，即使我们下载了该软件后，我们刚才通过简单删除删除的照片仍然可以恢复。技术人员表示，消费者在处理旧电子产品时，只会使用“删除文件”、“恢复出厂设置”等常规操作。事实上，很多情况下，用户信息数据并没有完全清除，删除的数据可以依靠一些技术手段来恢复。中国电子技术标准化研究院副院长范克峰：“十四五”期间，我国闲置手机总量达到60亿部，但只有10%的闲置手机进入二手平台流通。主要原因之一是消费者担心信息泄露的不完整性和隐私泄露的风险。制造商必须提供信息清算功能。国家标准委记者获悉，强制性国家标准《具有数据安全技术的电子产品信息清零技术要求》近日正式发布，将于2027年1月1日正式实施。该标准由国家网信办提出并调整。其推出的主要目的是解决消费者担心电子电子产品中的数据被恶意恢复，导致隐私泄露。该标准首次以强制性形式对手机、电脑、平板电脑、硬盘等设备的信息删除和处理技术提出了统一要求。中国电子技术标准化研究院副院长范克峰：消费者在处理旧手机时常常面临“三怕”：怕操作复杂、怕拆不下来、怕回收不规范。国家标准提供了一站式解决方案，允许电子产品制造商提供信息清除方法，包括内置清除工具、免费服务或第三方清除工具，消费者无需自行探索。该标准规定，电子产品中存储的所有用户数据必须被彻底清除，包括文本、图像、视频等类型。文件；通话记录、短信、位置、行为记录等数据；账号、密码、生物识别信息等与身份相关的安全数据，以及绑定的银行卡、交通卡、门禁卡等外部设备信息。中国电子技术标准化研究院副主任范克峰：数据覆盖、块擦除等方法的技术指标已经明确，并通过清除认证、标识跟踪、日志记录、技术测试等多种方式验证了去除效果。技术人员按照新国标的要求，演示了这张含有大量数据的存储卡上信息的清除过程。中国电子技术标准化研究院网络安全研究中心工程师 李卓军：当进度条达到100%时，覆盖过程正式结束。完全覆盖ng相当于破坏目录结构。然后使用数据读取工具检查原来写入数据的分区是否已经成功清除。后来，手机厂商也被要求在手机上安装类似此类数据覆盖清除的工具，以便用户今后可以自主清除数据。规范回收者行为、保护信息安全，新国标除了对电子产品生产企业提出要求外，还专门对回收经营者提出了明确要求。显然是标准。回收商必须对二手电子产品进行信息清除，并在出售前验证清除信息的效果。没有移除信息的产品不得销售或出口。如果由于电子产品损坏或其他因素导致信息无法完全清除，则必须对存储介质进行物理销毁。同时，为了保证消费者能够追踪产品信息清除记录，回收商必须详细记录清除操作，包括产品信息、清除方法、操作时间、清除结果等；并将清除和影响验证结果的操作记录保存至少3年。 （央视记者 李菁菁 杨晓刚） 特别声明：以上内容（如有照片或视频，请注明）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（包括图片和视频，如有）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。